火车票网上订票官网
购买火车票，铁道部官方售票渠道仅限火车票网上订票官网（铁道部火车票网上订票唯一官网）和电话95105105。通过非官方渠道，例如400电话、个人手机和ATM转帐购票，可能会给您带来财产损失。请务必慎重！
北京铁路局电话订票号码（唯一官方电话订票渠道）
订票电话：010-95105105
客服电话：010-12306局管内北京市、天津市、河北省和山西省阳泉市、山东省德州市等部分地区可以直接拨打，局管外省市需加拨区号
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官网控
2月 18, 2012
网上订火车票流程（图文并茂，非常详细）
http://jingyan.baidu.com/article/2fb0ba4073f47a00f3ec5f69.html