中通快递官网

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中通速递服务有限公司创建于2002年5月8日,是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司,注册商标“中通”、“ZTO”。 拥有员工近3.5万人,服务网点3000余个,分拨中心43个,运输、派送车辆8000多辆。公司的服务项目有国内快递、国际快递、物流配送与仓储等,提供“门到门”服务和限时(当天件、次晨达、次日达等)服务。同时,开展了电子商务配送、代收货款、签单返回、到付、代取件、区域时效件等增值业务。官方客服电话:021-39777777。中通快递官网地址及相关网址资源如下:

174 条评论

  1. 小李
    8月 12, 2012

    中通快递欺诈消费者,我发货的时候他们的业务员说我的包装不行要我那3元钱他回去给我包装个箱子,可我朋友收到快递的时候,我的货严重破损,没有纸箱包装呀


  2. 8月 14, 2012

    第一次投诉.快递物体大说不送,这个借口黄了,第二次第三次第四次投诉说我们地址不在派送范围,今天买了个无线鼠标终于有送来了,他说要身份证,我和蔼问为什么今天要身份证?他回答说:我天天投诉他所以要身份证。那今天为什么又有送了呢?他说有啊。和上次矛盾了。这叫我们顾客情何以堪,你丫中通坑爹啊。我们为什么要投诉你一个快递员,都不好好反省

  3. 我若秋水
    9月 27, 2012

    我是陕西省铜川市新区的住户。9月26日13:59接到你公司铜川市中通快递业务员电话(09198189000),让我到居住的小区南门取包裹,我因为正在上班,跟该业务员说明:请你等一下,我叫我朋友过去。 然后我立刻打电话给朋友,朋友过去以后,没见人。我立刻联系该业务员。 他说:我打你电话谁让你不接电话,我等了你半天你不来我还能在那死等!我说我怎么没接你电话,现在手机上还有你的来电,通话18秒。 他强词夺理说反正我打你电话你不接,我不能在那死等你。我正说话,他把电话挂机。真是态度恶劣野蛮无理。 然后我一连打了十几个电话,该人均拒接。 我向你们公司提出强烈抗议,坚决投诉该业务员。很简单的事情处理成这样,你做什么服务?你懂不懂如何与人沟通? 为什么屡次送货都在别人上班时间,难道你只图你自己的方便与舒服?你不管顾客是不是要上班,问一问你自己你配做这个行业吗?只要给顾客打了电话,把钱挣到手就好了吗?为什么申通可以在下班以后送货,你们为什么做不到?为什么韵达可以送到小区里面,你只送到门外? 你如果很忙马上要离开,不能等我,拜托你能不能说一下,别让你朋友来了,我明天再给你送。害的我的朋友急急忙忙跑过去了,你却早都走了。你这是为顾客服务吗、你急着回家抱老婆孩子去哈 没有沟通好,你凭什么摔我电话,可见此人的修养素质多么地下,真是有辱公司名声。 在我后来多次十几次联系该人时 ,该人均拒接。我想问问中通公司有没有员工培训,还是不管什么人只要是个人就可以加盟?你不接我电话是啥意思:是不是老子天下第一,就是这样子,你他妈爱咋咋地? 这小小一件事让人很生气,不要让这个害群之马坏了中通公司的名声。 我强烈抗议,你们给我一个说法

  4. 我若秋水
    9月 27, 2012

    中通,你放心吧,我今后每一次淘宝,都不选择中通,每一次留言,都会替你们好好宣传的你们野蛮无理态度恶劣人品低下的无耻行径

  5. 看海的太阳
    11月 18, 2014

    再垃圾的快递就是中通,投诉电话不伦你怎么打就是不通,快件到了县城而且距离中通公司不到2公里,11月14号到的17号还不送叫我们自己去取,打死都不能发中通

  6. 徐誉瑛
    11月 26, 2014

    怎么回事啊!怎么我的情侣装就只收到女款的啊!你们把我的衣服丢了怎么都不负责啊!

  7. 卢小黎
    11月 27, 2014

    客户18772963672的快递因卖家和买家的小失误,导致寄错了地方。因此留言申请,将货物寄到湖北省十堰市三堰上海路中路湖北医药学院药护学院汇岚C429

  8. 卢小黎
    11月 27, 2014

    追加我的货物单号为718654098069忘尽快寄回来

  9. 残心€断爱€
    11月 28, 2014

    中通快递太垃圾了,我买的东西还没等签收就走了说不用签了,打开一看百分之三十都坏了,我买的是手工精油皂有40多块,有十三块根本不能卖了,太缺德了,我说不让我签收呢。

  10. 就是廖娜
    12月 23, 2014

    360792934985太慢,希望加急


  11. 12月 27, 2014

    我是陕西榆林的,给同学发货,三件物品,价值九百多!可是其中两件同学收到货就已经被莫名拆开,而且其中一个丢失了两小件,求解释!这是什么意思?!!!!!!!!!

  12. 周纯言
    12月 29, 2014

    追加我的货物,单号是778461238512,给我送回来,地址是北京市海淀区厂洼中路19号皇苑大酒楼(名都河源日本料理)铁板烧一层

  13. lwq
    1月 13, 2015

    快件价值5850元被你们公司丢失、寄件时没有保价但我有有效的单据可以注明我的快件价值5850元,这样的话你们公司是怎么给予赔偿的!

  14. 冰城coco
    4月 24, 2015

    垃圾中通,送快递从来都是送到楼下,我从怀孕到现在宝宝十个月,不管怎么不方便他从来不送上楼,无论我怎么说。人家说上楼的话,他下面车里东西丢了怎么办。真是没人性,消费者为什么要网购,大多数都是因为没时间逛街吧?因为你们能给送到家,可现在是无论人家多不方便,你们就跟祖宗似的,还得我们听你们的,你们坐在车上享福,不知道为什么你们这么清闲自在,难道说快递公司聘用你们就是告诉你们不管什么情况送到楼下就完成任务了是吗?那我觉得你们快递公司早晚会倒闭

    • 换位思考
      5月 18, 2016

      那条法力规定一定要送上楼的。你想多了吧


  15. 5月 01, 2015

    我给孩子买了几套衣服寄回去,到家时是婆婆去收件的,她也不懂快递这些,就直接签收了,但给我打电话核实,少了几件衣服。找物流吧,就说已经签名了,也没办法,请问我的衣服就这样白白消失了吗?以后还敢不敢寄快递了

  16. 飞越
    5月 03, 2015

    我要投诉,为什么云南绥江县这边的中通快递要自己去取快递,我们住的是县城,谁来帮我们解决这问题,太吭了,在之前生活的地方即使是在村里都会送到门的。

  17. 飞越
    5月 03, 2015

    为什么这里的快递是这样,你们公司可以帮解决这问题吗,什么年代了,还有这样的问题,还有这样的快递,希望你们公司快点解决这问题。

  18. 旺角黑夜
    5月 25, 2015

    周五下午拍的产品,今天一看物流信息刚从江苏奉化发往上海,你妹呀!休双休去了吗?三天都没跑出江苏

  19. 于晶
    5月 27, 2015

    我的行车记录仪5月10号就丢了到现在不给我个说法,你们中通就是这种处理事的态度吗?而且服务人员态度都极其恶劣,希望你们尽快给我说法

  20. 陆璐
    5月 31, 2015

    中通快递,快递人员糊涂,明明收件地址写的很清楚,结果送到了别人的地方,不知道怎么回事。给他们的网点经理王振云打电话,结果态度蛮横,推脱问题,让我明天自己再打电话查,我说你是经理,给你打电话解决不了么,他说解决不了,我问他你是经理么,他说现在下班了,他现在不想接我电话,然后直接挂掉电话,这样的经理,有这样的员工,中通你们就是这样发展的?我要求解决我的问题,并且要那个经理给我道歉!

  21. 幸福的人
    6月 13, 2015

    中通快递的服务态度太差了,投诉电话永远占线,下次再也不发中通了

  22. 美丽的梦
    6月 16, 2015

    我在网上买的鞋子,为什么地址会给弄错,我花了钱,别人穿鞋,打了好几次电话,也没有弄明白。我是山东的,为什么给发到河北去了。太不负责任了。不知道还能不能找回。

    • 杨秀芝
      7月 25, 2015

      就是我我买的衣服鞋子,但是地址填错了,问他们,他们都不理,要怎么办呢

    • 换位思考
      5月 18, 2016

      中通公司一天几千万件货单就把你地址改了。你别在这里卖傻了


  23. 6月 16, 2015

    中通快递业务员服务态度恶劣,还说服务态度不好不要跟业务员本人说,有本事自己去客服投诉去。这是你们与人沟通的作风吗?

    • 宋言永
      7月 25, 2015

      态度 当时你自己是什么态度 呢 你当时的态度想过快递员的感受吗

    • 江南烟雨
      7月 29, 2015

      本人就在中通上班,老实说感觉进了火坑,各种扣款,蛋疼的规定,加班也没有加班费,上面为了节省资金减少工时,八小时的货量七小时叫干完,想尽各种办法压榨员工的劳动力,福利也差劲…… 投诉也投诉不了,只能辞工

    • 与你共舞
      1月 12, 2016

      中通快递真的像八婆一样,简直就是人渣,早晚要倒闭的,祝他早点倒闭,关门!

  24. ,错过就不再
    6月 17, 2015

    上次我寄一个快递到福建,那里的人不给我送到我填的地址哪里,把我的快递放在服务点就告诉我快递到了,之后我打电话叫他帮我送来,他说送来要16元钱要不就返回去了,之后我像卖家说了这个问题,卖家说他叫快递公司帮我解决,再后快递公司打电话我了,他们说会帮我解决这个问题的,但现在都过去半个月了还没有动静,这是怎么回事勒?

    • 134*****551
      9月 30, 2015

      我9月18号寄的物品,今天30号了,依然没有寄到收件人手里,打电话查单号依然没有一个结果,投诉电话也是说尽快帮我处理,但都是屁话,现在都不知道东西哪去了,中通实在太差了!以后寄什么都不会找中通!

  25. 徐晋文
    6月 19, 2015

    真的好慢,保定到徐水要一天,真差劲,再也不用中通了

  26. 相守莫若离
    6月 20, 2015

    我的快递我连影子都没看到怎么就被签收了,为什么电话也没打给我,还有该显示派递员名字的为什么是一串数字,你们那个派递员是不是猪啊没名字的。

  27. 长丁
    6月 23, 2015


  28. 6月 23, 2015

    就是慢

  29. 史琳
    6月 25, 2015

    我要投诉山东滨州阳信县的中通快递,送快递也不给打个电话说一声,是个人就让签收,这种态度还干什么,关门得了

  30. 来自星星的男神X
    6月 26, 2015

    我的快递是不是发错了,,发到岳阳了,快件显示已签收可我没有受到任何得信息电话,中通到底搞什么,卖家也不回话我该怎么办,这是我的快递号778639280704

  31. 1111
    6月 28, 2015

    在网上买的衣服也不说签收直接扔门卫走了。。

  32. 马明盛
    7月 01, 2015

    从下午1点派件到现在晚上7点30分都没到,打电话询问说我没接电话,我明明一直等。等了一天!!根本没给我打电话!!!煞笔中通

  33. fhk
    7月 02, 2015

    物流信息里为什么都没有派件员的联系电话

  34. 田田
    7月 04, 2015

    为什么不收散件?平时收件发件都指定你们,现在生意好了就不收散件了?这么无耻的快递都有?浙江省义乌市下付小区拒绝收我的件,以后都不会再发中通!

  35. lglfm
    7月 06, 2015

    关于中通快递!我不得不吐槽几句~前几天我在淘宝上买了两条裤子!从店家发货开始,东西就在常熟待了3天!打电话跟客服投诉,要求给个滞留理由,客服说属于正常转货!你丫的在一个市内都要转三天!发全国各地要转多少天!中通快递就这样的处理的态度,还自称是全国物流排名前几!跟人家申通,韵达,顺风差远了!小快递公司服务都比他们要好!建议大家之后千万别选择这种垃圾公司

  36. 爱的路上怎能失她
    7月 08, 2015

    我要投诉安徽省寿县,正阳的的中通,明明快递到了去拿还讲没有,好几次都是,而且态度非常不好,搞的跟我们欠她钱一样,等着用的东西,到了去拿居然说没有。

  37. 我姓李¡却住不进你心里
    7月 09, 2015

    我用中通快递邮了电脑,结果把电脑碎的都不行不行的了。还得不到解决,请问你们中通快递是干嘛的呢!

  38. 中通快递垃圾公司
    7月 19, 2015

    最差的快递公司就是中通快递,没有一点服务意识,快递竟然忘了发货。东莞长安中通快递

  39. 林卓
    7月 20, 2015

    有说中通快递好话的吗?看完这些吐槽,看来中通是真垃圾啊!

  40. 飞儿
    7月 22, 2015

    破快递慢就算了,连客服都牛逼的狠,不带的鸟人!真不知道有没有系统管制的了!

  41. 杨秀芝
    7月 25, 2015

    我买的衣服鞋子,地址填错了邮到别的地方去了,那个地址是我随便打字填的,手机号也是,都没这个号,可是物流显示已经签收,我想问一下是怎么回事,还能不能转回来

  42. 爱我别走
    7月 27, 2015

    中通快递太不负责任了吧,两件东西全部压坏,第一个收到破损,第二个居然压着不发,打电话问居然说箱子破了,里面东西破损,正在处理,我想知道是不是真的像别人说的,中通快递员很粗鲁,不管什么东西,要么往车上扔,要么往地上扔,随便挤压,一点责任心都没有,投诉后,分公司给我打电话就问了一下,解决方案也没有,总的有个说法吧,要做就做好,要不想做趁早倒闭,什么快递公司吗…

  43. 宋扬
    7月 27, 2015

    以前有快递不论哪家只要我方便我一定下楼拿 不会让快递小哥给我送上楼 但是碰巧这次我在家敷面膜 我说我不方便下楼拿 麻烦你给我送上楼行不行 果断拒绝 我说我真的不方便下楼 拜托你送上来好吗 、不行!你们公司的快递人员就这么服务吗 给我的理由是有他一车快件没法给我送上楼 你们公司不差这俩钱去换个有箱子有锁的三轮车吧?快件公司服务不就是送到家门口吗?这算什么?快递钱都给了让你们体谅一下客户送上楼都不肯?我哪次不是自己下楼拿 就这一次我不方便了是不是还是我的错?!你们公司就不能专业点吗?!

  44. 原来觉得中通不错,学校拿快递只要你报手机号或者给他打个电话就可以拿到了,镇上拿快递一定要身份证,我说我报手机号码吧,他说不行,我说那你给我打个电话或者我打给你嘛,他说不行!这么热的天气我跑到他铺子里去拿,没带身份证就不能拿给你,有这么死板么?工作谨慎是值得肯定的,但是这么不知变通,你说让我说一下自己身份证号我也可以啊!所以又跑回家拿身份证然后又去中通的铺面拿快递,而且态度也恶劣!大家还是谨慎选择快递吧!!!!

  45. 姜宝
    8月 03, 2015

    即墨的中通快递有个扎小辫的,要找死了,今天给我送件,扔在地上,我问:什么意思?他说你的件,边走边小声骂人,被我一熟人听到,问他为什么骂人,他说妈个B就骂你了,我习武40多年了,武馆开了19年,从没受这窝囊气,邻居说它天天这样与人打驾,如中通不解决,这次好好教育教育它,望中通快递公司速办

  46. 于健
    8月 03, 2015

    本人也在中通快递上班,我就呐闷了,一个包牙扁了给报了个破损,最后北京分播中心居然还判下个破损罚250我都怀疑了到底是你们穷疯了还是客服都是250

  47. 木易
    8月 07, 2015

    中通真的太垃圾了

  48. 我行我素
    8月 10, 2015

    中通,以后就是露着肉,光着都不走中通了,简直没法形容了,就两个字,垃圾

  49. 曾祺琦-
    8月 12, 2015

    中通的效率简直就是拖拉机 打电话查询 工作人员还一副不得了的语气 服务态度差到不行 装给谁看啊 真以为自己是上帝对吧 以后不会再用中通快递 老子也是醉了

  50. g x f
    8月 12, 2015

    中通速递真的很垃圾,我在那里上班一个月,辞工走了不但工资压了一个月,我又没有丢他的件,还罚款470元正,你们说我送快递一块钱一件没有报油费也没有报话费,还罚款那么多。为什么老板坐着收钱就没有责任呢?你们说我吃什么?

  51. g x f
    8月 12, 2015

    而且件到了,没有来得及送也不打电话。

  52. 子豪
    8月 22, 2015

    太垃圾了,发货几个小时了,到现在都没快递状态,以后坚决不用中通,投诉电话也打不通

  53. Mlle_阿喵
    8月 23, 2015

    中通 你们要怎样 知道的是送快递 不知道的以为欠你钱了还是杂 一次两次也就算了 次次这样你们是想杂

  54. 王华
    9月 01, 2015

    中通快递把货运丟了,几个月了也不处理,打投诉电话就说报上去,等来等去也没消息。我就纳闷了,就没相关部门能管一管吗?消费者的权益就没保障吗?

  55. 海茵
    9月 08, 2015

    366446605037 为什么查不到 这个单号 发货两三天了

  56. 会飞的鱼
    9月 13, 2015

    破中通9月10日的件还他妈在广州不动也没人告诉一下真拉鸡


  57. 9月 14, 2015

    762862406926 求加急,真的是急

  58. 紫妍
    9月 16, 2015

    我送杭州的生的猕猴桃到了给我弄的稀巴烂不说,还说要退回来,我强烈要求送到,结果还不派送,硬生生的给我拖了三天还不送,金华到杭州才一天至于4天都不给我到,还有理了,你们就这样对顾客的,妈的以后都不要中通送了,我的损失也要我自己承担,你这样做什么生意啊?连通知都没有自做主张,要不是我打电话问,我还一点都不知道

  59. 闫诺
    9月 20, 2015

    没有A我用了几次中通挺好的阿,

  60. 唉!
    9月 24, 2015

    中通还能不能开下去了 开不了就早点关闭吧

  61. ai
    9月 24, 2015

    本以为昨天一早就可以收到货,