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海信集团是特大型电子信息产业集团公司,成立于1969年。海信拥有海信电器(600060)和海信科龙电器(000921)两家在沪、深、港三地的上市公司,同时成为国内唯一一家持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国驰名商标的企业集团。海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调、容声冰箱全部当选中国名牌,海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品,海信电视首批获得国家出口免检资格。海信官网地址及相关网址资源如下:

90 条评论

  1. 秋月
    9月 06, 2012

    海信电视就这样吗?2009年底买了一台液晶的。第二天就坏了,黑屏了。本想不要了,销售商非给换台不可,没想到,从此麻烦不断,每年都得修3,4次,今年更甚,到今天为止,就坏了三次了。我的天啊,我要崩溃了。海信电视,说爱你不可能了。

  2. 夏瑞瑞
    5月 14, 2013

    你好,海信电视可以以旧换新吗

  3. 弥勒佛
    6月 20, 2013

    海信的维修费实在太贵了,张口就是几百块的维修、服务费,而且第一次故障没有消除需要拉回维修点修理,消费者还要给出车钱,简直没有见过。

    • xuzhiqiang
      8月 31, 2016

      我爸妈在家自己买了台海信一年多就黑屏了,还是2k四千多‘草,什么垃圾专卖店换主板要600

  4. 寒塘鹤影
    8月 16, 2013

    2013年3月29日开票买了台海信50的液晶,送货及安装的时间记不清了,但昨天发现,屏幕上有一条黄色竖条纹,给售后打了电话,说今天上门维修。看到网上对海信电视的评价,我开始有点崩溃了。但愿能一次维修到位,别再出现其他朋友发生的一年维修3、4次的现象,国货,我该怎么爱你呢!!!

  5. chenwei
    9月 20, 2013

    海信质量真不行 经常出问题

  6. 弗兰克
    10月 12, 2013

    我收到电话说以海信名义付200元就可以得到3D眼睛和TV全球通。另赠送200手机充值卡 。后收到快递并支付了200元后。一充值是假的

  7. 三佬
    12月 18, 2013

    海信不能信

  8. 温馨的家
    1月 02, 2014

    海信真有那么差劲吗?那冰箱好吗?

  9. 清水
    5月 17, 2014

    海信简直是垃圾,冰箱又不专业,电视都那样何况冰箱,

  10. 丫H
    10月 27, 2014

    我还想买海信,这个样子不敢买了!

  11. 刘勇
    12月 19, 2014

    为什么售后服务给我手机安装拉级

    • 刘勇
      12月 19, 2014

      售后服务小姐把手机放到小窗口微休人怎么搞不放心还安装拉级

  12. 坑爹的海信
    3月 29, 2015

    电视买了不到半年就打不开机了,真是垃圾,今后再也不买海信的产品了

  13. 会长大的幸福
    4月 16, 2015

    海信电视售后太差张口就是要服务费,电视系统出问题重新装系统要钱,而且安装电视自己都装了他们不给架子非要收安装费,海信售后太差劲希望有关部门来管管

  14. 笨妞
    5月 20, 2015

    就是的,我家的买了两个多月的时候屏幕就花了~我还以为信号不好呢,发票丢了,张口就三百多啊~郁闷死了简直垃圾

  15. BOBO
    6月 01, 2015

    我刚买了海信空调,包装箱上说免费按装,今天上午我打电话问才知道,打一个孔五十,只架五十,高空作业一百二加铜管七十一米,我不知道什么是免费,请业内人士讲述什么是免费?


  16. 6月 05, 2015

    天啊!我家海信电视买了3000元才3个月就黑屏了!怎么办啊?我一个月的工资了…如果我解决不了我这辈子就帮海信做广告了!品质超差!新闻我也帮你报了!

  17. 受害者
    6月 09, 2015

    海信电视真的很差劲呀!2015年春节过后买的液晶电视到现在短短三个月,还没看几次就主板坏了,打客服咨询不能退也不能换,只能维修,垃圾产品

    • 受害者
      6月 09, 2015

      希望更多的消费者能看到这条信息,以免上当

  18. kfq
    6月 16, 2015

    12年5月买的55海信液晶电视,15年4月坏了,说是主板怀了,材料+维修费730元,6月13日送来说修好了,可接上电源和维修前的毛病一样,直接拉走了,刚刚说又修好了,明天送。

  19. kfq
    6月 16, 2015

    建议海信不要售后服务了,直接告诉消费者就这样,坏了自己看着办。这样把丑话说在前面,大家也就不用抱怨了。现实的海信售后真是垃圾,只能给品牌负面影响,长此以往,迟早垮台。

  20. kfq
    6月 16, 2015

    而且,这段时间和海信售后的交流过程中真是各种不愉快:维修技术不行还牛烘烘的;不诚信,约好的时间从来不遵守;有问题总部也不给解答,推给当地的售后点,而这些售后点态度差,推责任,感觉象路边摊的小骗子。比如,说我主板坏了,换新的,我说得把换下的旧的给拿回来,说发厂里去了,不行;我就问总部是这样吗?总部也没回答,说给问问,第二天售后点就说还没发走,可以退给你。@_@

  21. kfq
    6月 16, 2015

    本来觉得海信这个企业声誉还可以,作为山东人还有点小小的自豪感,所以选了海信电视,现在看来是自己蠢,轻信了海骗的宣传了,唉……郁闷。

  22. Xshshyi
    6月 28, 2015

    擦亮眼睛,海信就是个垃圾,质量最多就维持一年,售后就更不用说了一开口就是钱

    • 阿帅
      12月 18, 2015

      这个说到我心里去了,特别是手机。

  23. 莫莫
    7月 06, 2015

    买的冰箱说结霜少,结果冻的霜抽屉都拉不开了,太夸张了,停了一天掉下来的冰都有三四公分厚了

  24. YAN
    7月 10, 2015

    海信洗衣机比电视烂多了第三个月开时坏,修了3,4次,也是坏,海信洗衣机太烂了吧

  25. 大冰
    7月 16, 2015

    我的是2015年3月7号买的 接着7月8号就开不开机了,7.13号修完送来,7.15号就开不开机,一会又花屏,一会又自动开关机 10分钟之内自动就自动开关机5次以上 想起来满满都是泪

  26. 一品香
    7月 20, 2015

    海信电视LED50L288,2015年2月6日买(4500元),7月15日开不了机,维修人上门拆机检测是主板坏(800_1000元),5个月坏主板,号称国内最强强品牌!亲你有信心吗?不换机只修,半年修一次,每次一1000元伤不起啊!


  27. 7月 20, 2015

    海信真laji,上门维修换一个小电容收费要160元,这是tm的抢钱啊,产品没有一点质量保证,收起钱真有劲。这辈子估计也不会再考虑这货了。


  28. 7月 20, 2015

    海信电视的售后服务就是垃圾,上门就是钱,那我凭什么要消费你们海信的产品,希望你们商家好好反省一下吧?

  29. 开心就好
    7月 26, 2015

    海信冰箱是真正的垃圾,没用几年大块的生锈掉漆。消费者切勿再上当。

  30. Qianjing
    8月 01, 2015

    海信真的垃圾,2015/2/15买的50寸液晶电视,7月十几号屏幕中间出现竖杠,打电话找售后说是外力原因或人为原因导致屏裂(要说是这个原因的话,估计就得是风吹坏的),要修就付费换屏。请问如此质量的产品投放到市场上这不明摆着坑消费者吗?! 选择海信这个牌子真的须谨慎……

    • 售后
      4月 23, 2016

      你就一傻X,消费者权益你就不懂,你不相信售后,可打12315,还可找第三方机构进行鉴定如质量技术监督局,你不找就知道在网上乱嚎,证明你心里有鬼,你要是还不信,你就找个榔头往自己头上砸,看下会不会破。

  31. 李俊泉
    8月 03, 2015

    又一受害者!六月买的海信电视,九月份就完蛋了。这次又完蛋了报修了也没个解决方法,投诉都支支吾吾,海信谁还信?????

  32. 受害者
    8月 30, 2015

    海信真是狗屁公司,花了上万元买的电视刚过保修期就没用了,而且还说没的修,要修还劝我不如买新的,这不是坑爹吗?上万元不是小数目,说没用就扔掉你有这么大方吗?还不如标明海信就是一次性没有服务,没信誉的公司迟早要垮的。

    • 杨德建
      3月 11, 2016

      买了个海信冰箱,风冷的冷藏室还结冰!之前厂家售后拖回去修了花了钱,但问题还是没能解决!这个品牌的质量太歪了

  33. 电视停留在开机画面、如何解决啊
    9月 04, 2015

    电视停留在开机画面、

  34. 往事随风
    10月 01, 2015

    买了不到两年,开机没反应,售后来了把主板卸走去检测说主板坏了,得换主板,等了十几天,售后来了给换了块主板,刚开机一股胡巴味,说再回去检测,又等了N天,打电话询问,售后说厂家不出这主板了,需要把电视拿去。我又给厂家客服打电话,客服说有主板,又帮我联系售后,售后来把电视拉走了,到现在一个多月了,我又电话询问,售后回复说给换了两块主板了,还不好使,第三块还没到,又给客服打电话,回复说第二天给回复,等了一天也没结果,这就是海信的诚信吗。

  35. 邱新胜
    10月 06, 2015

    海信电视过保修期就高价收维修费。坑爹啊!

  36. 往事随风
    10月 14, 2015

    今天都十月十四号了,厂家也没给个明确答复,谁买海信产品谁倒霉,垃圾企业,没有一点诚信,海信,海信,没人相信。

  37. 11111
    10月 25, 2015

    14年初买的50寸海信电视,15年年中就黑屏了,有声音没图像,唉,再也不会买这个了

  38. 唉:-(买海信,就是买上当,看一年就要花几百块维修,他们不是卖电视,是专业修电视的。

  39. 修元德
    10月 30, 2015

    我买了一年多就不显示频道节目列表了,售后说修不了

  40. 姜玉龙
    11月 08, 2015

    我特么也是醉了海信怎么这么垃圾,买了海信tlm42e01三千多没怎么看电视菜单栏一闪一闪的,叫我们这海信售后过来修要600元。我蒙了简直穷疯了我说不用你们修了结果还要30元检修费其实就是油钱这售后真逗。

  41. 笨笨
    11月 14, 2015

    ” />2014年十月一号买的k380u 40寸的,到2015年11月14日罢工了(本人平时在外做生意,很少回家看电视),一共买了4台,看的好好的,吱,吱黑屏了,大家懂得。

  42. 笨笨
    11月 14, 2015

    售后也垃圾,开口上面费,闭口上面费,全他妈钱,直接去抢银行得了

  43. lyp
    12月 07, 2015

    萍萍去年二月份人家买2999,今年二月份我买花了4700,结果用了四个月就坏了。售后说是不是保修范围,至少400元。现在又坏了,维修人员一直拖,又要收费。海信就是垃圾,请消费者擦亮眼睛不要买

  44. 神龙
    12月 10, 2015

    2011年买的,已经还3块主板了,无语。

  45. 老牛
    12月 14, 2015

    垃圾!上月十九日买回给老人看的,不到一个月黑屏坏了,LED32K220,售后人员到现在没来,打电话说可能内屏破了付钱维修,费用是原来价的80%,这样不到一个月坏了差不多让你在买一台,提意受害者当街、当众打烂。垃圾中垃圾。

  46. 陈达
    12月 21, 2015

    买一个海信手机,触摸屏用不了,拿去修,修一个月多月我也就不说了,打电话来叫我去拿手机,去了手机拿到了,当时收了我手机电池,说没拿过,最后来一句手机放在他们部门还要收保管费,能给个说法吗?

  47. 受害人
    12月 21, 2015

    我花了一万多买了海信的液晶电视,没看到两年半就坏了,找售后来修居然连机子都不知道怎么打开,最后左问又问打开了然后居然说怀疑是这里那里的问题,一听修一下要四五千,明明就是海信的质量有问题,别人的电视看十年八年都没问题,大家真不要买海信的电视,而且售后服务质量很差,就知道收钱!

  48. 徐福军
    12月 31, 2015

    我家电视屏不显示了,海信售后修理花了620元,没看三个月又坏了!售后把电视机拉走几天后来电话说不能修好了,原因是有不明糊状液体把电极腐蚀了!真他妈的可笑!明明是他们的原因还编了个借口,以为消费者都是三岁小孩好骗!这个售后服务真垃圾!以后谁还敢买海信电视!

  49. 何拥军
    1月 04, 2016

    四川南充售后电话2320733 电话咨询一下都被回绝 意思只提供上门收费服务 太让海信客户寒心了

  50. 沈清和
    2月 02, 2016

    购买的海信电视机才一年,毛病太多,现在电视看了一半突然没了声音,需把机器关了,断开电源,然后再开机才行。另外经常发生死机现象,也是需要关机断电源再开机,唉!买了海信电视真是找罪受,怎么办?有关部门能伸出援手吗?

  51. 子色花沫
    2月 17, 2016

    海信的产品质量太差,买了两台,一台两个月就喇叭坏了,一台刚买了影像不清换了台没三电视屏上有道蓝线,给售后打电话态度不好,有问题一年内给修还特麻烦。每台都有问题,火大再也不买他家产品了坑人

  52. 子色花沫
    2月 17, 2016

    挣的就是维修费,每台都有毛病


  53. 3月 01, 2016

    海信电视质量差,电视看了十天就黑屏了,刚开始售后说换电视,等了15天,又说不给换,真是坑人啊!

  54. 杨德建
    3月 11, 2016

    海信冰箱,风冷的!结冰,修了一次插上电还是结冰!

  55. 李俊贤
    3月 16, 2016

    我于2016年2月16日在麟游周虎勛家电买了一台海信LED42EC260JD电视,于当日付款。3月2日商家老板娘来家安装,当时电视屏幕上有一条很细的线条,我们没在意,到了第二天开机后屏幕左上方就有一片黑影,叫了商家来看,说是内屏受损,与他们无关,且态度非常恶劣。打了三次海信集团全国统一客服电话4006111111,于3月9日11时左右客服来电说,商家已看过,与他们无关。我花了近两千元买的东西,就这样完了,大家说老百姓来的钱容易吗?商家就这样欺负老百姓吗?再说海信集团信誉度这么差?就这样对待老百姓,真的后悔不该买这个品牌!诚请给个说法。

  56. 靠近我温暖你
    3月 17, 2016

    我还想买海信电视机呢。看了这么多的负面评价,还是考虑考虑吧。海信现在真的有那么差吗?

  57. 苏州太仓人
    3月 20, 2016

    海信电视超级垃圾,我今天买了台55寸的,安装旋转的要350元,低级的100元,就是一钣金多几个孔。我不要挂墙上了,就放电视柜上将就吧,问题来了,包装箱里两座子,四颗 M5小螺钉安装费要50元。按照时间最多三分钟的时间。不装也可以给你放回去。这海信公司就连安装这两个坐子也叫收钱。垃圾,就这一回再也不买海信的东西了。
    江苏太仓用户

  58. l李航
    4月 03, 2016

    海信的卖场承诺免费安装,到安装时要安装费只是问了一下卖场的店长这是咋会事,卖场的店长竟然骂人这都是啥服务态度。不是说消费者是上帝吗?这成了店长是上帝了

  59. 叶子
    4月 09, 2016

    说多了都是累,15年12月初买的,第一天就花屏,换机以后倒是没什么了,这才刚刚4个月,自动开关机,能把人吓屎!心好累,感觉不会再爱了


  60. 4月 15, 2016

    最差的电视,

  61. 远方的家
    4月 16, 2016

    我2013年买的海信电视,现在变暗不能看了,只能维修还要收费,国产的质量就这水平,一年2o0o元,还说国人不爱国老买国外的东西,就这质量,还好意思说,丢人啊海信电视,丢中国人

  62. 海信电视质量差
    4月 21, 2016

    海信电视质量太差了

  63. 晶晶
    5月 05, 2016

    海信太差了,电视在保修期内,说的开机维修俩次退货,但我的开机维修俩次现在又换了,售后全是客观原因不给换,说是第二天给回复,也没等到,看了只有12315管了。

  64. 海信电视质量太烂
    5月 15, 2016

    打开海信电视反复显示进度条,就是进不去,海信电视质量太差了,而且售后服务也差,只要上门服务修不好也要30元,抢钱啊。

  65. 海信电视质量太烂
    5月 15, 2016

    打开海信电视反复显示进度条,就是进不去,海信电视质量太差了,而且售后服务也差,只要上门服务修不好也要30元,抢钱啊。

  66. 郝艳丽
    5月 25, 2016

    哎!真后悔买了海信的电视,还没出质保,液晶屏就出问题了,闹心死了,真是垃圾中的战斗机,建议大家以后都不要买海信的产品了。真的是没法说

  67. 小小
    5月 31, 2016

    抱着爱国产的心买了两台海信电视,只过了两年55寸的那台就坏了,找维修开始说可以修好主板,后来又说修不好要换个主板,价钱700多,这样靠维修来生存的国产品让消费者怎么不伤心。以后再也不买国产品。

  68. 向往的生活
    7月 31, 2016

    海信空调太差了我家空调买了六年就维修了3次还都是室外机的小电路板修一次高空作业费和换件费就得700元 是除了压缩机最贵的东西了再这样下去都可以买一台新的了以后我再也不买海信品牌的家电了

  69. 双华轮森
    8月 02, 2016

    海信服务垃圾.电话不知打了多少遍

  70. 双华轮森
    8月 02, 2016

    不要购买海信电视出现问题服务拖拖!

  71. 双华轮森
    8月 03, 2016

    想起买了海信彩电就后悔.售后服务太差.特别是在苏宁购买还延保钱交完了服务给不上太垃圾了

  72. 西北狼
    8月 03, 2016

    海信冰箱,半年前就出问题了,现在都一年多了,修了n多次还是没有修好。我真想砍了自己的手,当初为什么要给钱买海信,海信,海信,让我泪流啊!

  73. 骄傲的南瓜花
    8月 06, 2016

    真后悔现在才看见这些,7.18号在纳溪汇通买了个led32k3100的电视,全额付款,等8月1号搬家时送来左上角屏幕全坏,马上告诉汇通的工作人员,他们推脱不是他们的责任,又打售后4006111111,一直拖到现在也没人来,真的是坑人,不理不问的,后来说鉴定结果是意外伤屏,不予解决,不是意外难道还是电视自己会爆屏吗?真心的没诚信,真垃圾。真心的奉劝看见的人都不要再买这个垃圾了,把钱丢水里还窝肚子气

  74. 黄力
    8月 11, 2016

    海信真差,两个电视。三番四次的坏!维修费太贵了。。一搞就黑屏,要么就开不了机。太失望了

  75. 心魔
    8月 13, 2016

    我2006年买的海信变频空调,2008就坏了,来了N个工程师都没查出什么问题,还不给退,最后我又添了2000多块,换了另一款,今年又不制冷了,打售后电话,竟然没有之前换机的记录,真是弄不清怎么回事啊😱,变频维修费用太高了,外面还修不了,打死不买海信得产品了!!!

  76. 鸣远
    8月 14, 2016

    我的电视也是啊,花6000元买了46k11,才三年多就坏了,打电话来了个售后把机子拉走了,回电话告诉我是屏坏了,厂家已经不生产了,开始让我交1500元说给我换一台新的,我不同意他们又说1000也行,我就纳闷了,堂堂中国电视的领航者就是这个样子吗?

    • xuzhiqiang
      8月 31, 2016

      领航屁‘给我就买创维了’9几年家里买了台创维现在还能放‘就是屏幕小点’这次建新房子我老妈被我久带去买了台四千多的海信一年多了屏幕坏了,专卖店说换主板要600,你说你是换还是不换,一年多网上都没那个型号的了还是2k,商家太黑了

  77. 受害人
    8月 19, 2016

    花6千多,用到第三年,有声音无图像,售后服务维修费再花700元,海信人,死去吧!

  78. 受害人
    8月 19, 2016

    垃圾电视呀!质量差不说,售后服务也差,顾客抱怨得不到处理,质量认证的证书一定是花钱买来的。

  79. 廖正旺
    8月 20, 2016

    就没有公司的人员出来解释的吗?

  80. 廖正旺
    8月 20, 2016

    2012年12月31日买的K660X3D系列46寸的电视真会坏,过保修期7个月就坏屏


  81. 8月 20, 2016

    在此投诉似乎一点用都没有,唉!中国品牌到底怎么啦?

  82. 周先生
    8月 25, 2016

    海信电视售后服务真垃圾,承诺三个工作日有工作人员和我联系,到今天正好两个礼拜,还是没人和我联系

  83. 徐万华
    12月 10, 2016

    我才买三个月的海LED55K5500US就闪屏派售后来说屏是坏的打电话给总部说只负责维修,请问海信的诚信度,为什么质量这样差,花了伍仟多块的新电视难道只维修吗,难道花钱买了台烂电视,连换的权利都没有吗,看来非要跟海信打广告了,宣传它的产品和质量问题,


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